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[未回复] 移动10086的服务真差劲

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该用户从未签到

发表于 2016-12-11 19:43:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨天上午8点多因为移动的固定电话线路坏了,不能通话,打了10086报修,一直等到今天下午都没有回音联系,也没有人来修,昨天上午还莫名其妙收到一个短信,说故障已解决,期间没有移动的一个电话,也不见人来维修,这个短信不知移动是怎么发出来的?!因为一直没人来修,昨天一共打了5次10086,也没解决,今天又打了5次10086,直到下午5点多才you维修人员和我联系,问他你们维修工作这么忙吗?他说:是刚刚才收到的报修单。问题出在哪里呢?10086的客服的态度也不好,难道客服只接电话,后面的事情就不管了?移动的工作态度让人心寒!
     

该用户从未签到

发表于 2016-12-11 19:57:25 | 显示全部楼层
是够差劲的!我投诉了好几天也没有人回复,移动公司擅自变更我的套餐,而且随意扣款
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该用户从未签到

发表于 2016-12-14 10:31:50 | 显示全部楼层
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感觉现在移动的套餐越来越不划算了。。。。
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